昨天,我网站报道了《北京安定医院:微博红人“郝医生”不在本院》的新闻。开通微博仅半个月,“安定医院郝医生”的粉丝量便暴增到25万。有粉丝要求挂号,甚至干脆微博上问诊。尽管北京安定医院官微澄清“我院没有郝医生”,但是“安定医院郝医生”确实走红了。“郝医生”走红网络是毫无缘由的吗?实则不然,他的走红是对现实的直接影射。
北京安定医院说:“我院没有郝医生”。然而,公众不仅希望安定医院有好医生,更期盼所有医院都有好医生,特别企盼每一个医院的每一位医生都是好医生。这个要求看似有点高,但应成为医院和医生的追求。做一名好医生应该不难,关键在于做与不做。
“安定医院郝医生”网络走红,最主要的一个原因是风趣幽默,与公众平时见到的医生完全两样。公众平时见到的医生是什么样子呢?归纳起来不外乎三种形象:第一,一副苦瓜脸,没有一点笑容;第二,说话盛气凌人,要看病你就看,不看病你就走;第三,地位高高在上,患者好像在其名下讨饭吃。
医生的职责是救死扶伤。医生对于患者,既要满腔热情,又要耐心细致。女性病历上出现睾丸疾病,男性病历上出现月经不调,这不是水平问题,而是责任心问题。这本是一个小小的失误,但你有时却不承认,这会让医生形象大损,让医院名誉扫地,更是引发医患矛盾的重要根源。
医生和患者本是平等关系,但事实上,医生永远处于强势地位,患者永远处于弱势地位。近年来屡屡出现的暴力伤医事件,固然是施暴者的主要责任,然而转念一想,医方是否一点责任都没有呢?钟南山院士分析暴力伤医事件频发的原因时说——主要是缺少沟通。是呀,多少医生主动和患者沟通了多少呢?有时患者问一个问题,医生要么装着没听见,要么回答很不耐烦。这种事情太多,患者对医生怎么不产生敌对情绪?
当然,话说回来,医生也是人,而且绝大多数医生都是好医生。但是,在医患矛盾冲突加剧、医患纠纷经常出现、暴力伤医事件频发的当下,作为医患纠纷当事主体之一的医方,是否也应该好好分析原因。“安定医院郝医生”网络走红,医方无疑应该“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”。医方先治好自己的病,才能更好地为患者治病!
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共 9 个关于本帖的回复 最后回复于 2014-4-3 14:59